Обмен и возврат

1. При ручном окрашивании возможны незначительные флуктуации цвета, поэтому, просим сразу проверить цвет изделия и вернуть заказ курьеру при необходимости. Курьерская услуга в этом случае оплачивается покупателем;
2. При получении заказа убедитесь в отсутствии механических повреждений, никто не застрахован от случайностей. Курьерская услуга при этом оплачивается продавцом;
3. Возврат и обмен кялагаи возможен в течении 3 (трех) дней с момента покупки. Вы можете обменять его на изделие того же ценового сегмента;
4. Если возврат или обмен не связаны с механическими повреждениями кялагаи, курьерская услуга оплачивается покупателем;
5. Мы оставляем за собой право отказать в возврате-обмене, если товар имеет следы порчи, носки, аромат парфюма и артефакты неправильного ухода за изделием. Каждый ваш заказ комплектуется инструкцией по уходу за кялагаи.

Важно: Несмотря на то, что мы стараемся максимально точно передать цвет изделия на представленных фотографиях, незначительные искажения цвета неизбежны. Они вызваны различиями в цветопередаче разных мониторов, отличиями в освещении объекта, возможными искажениями при фотосъёмке, особенностями восприятия цвета каждым человеком. В связи с этим, если для вас критически важен конкретный оттенок цвета и вы не уверены в точности цветопередачи, то, пожалуйста, перед оформлением заказа, свяжитесь с нами и мы постараемся сделать всё возможное, чтобы максимально точно продемонстрировать вам цвет изделия в индивидуальном порядке. Если заказ был оформлен без такого запроса, то вы выражаете своё согласие с тем, что фактический цвет изделия может несколько отличаться от воспринятого вами по фотографиям на сайте. В этом случае товар подлежит обмену и возврату без компенсации стоимости доставки.